Новости от НТВ-ПЛЮС

[SLAVASAM]

Плановая замена отдельных серий карт условного доступа на НТВ-ПЛЮС
Уважаемые абоненты!
С апреля по декабрь 2011 г. ОАО «НТВ-ПЛЮС» (далее - Телекомпания) проводит плановую безвозмездную замену отдельных серий карт условного доступа к услугам «НТВ-ПЛЮС».

Карты доступа, подлежащие замене, будут блокироваться и не смогут использоваться для получения услуг «НТВ-ПЛЮС».

Замене подлежат карты с номерами в диапазоне с 032482805762 по 032484520971, с 032485010022 по 032485318029, с 032485452802 по 032486352795, с 032486371845 по 032487254834, с 032487329289 по 032488558712, с 032488744965 по 032490056473.

Проверить, нужно ли Вам менять карту доступа, можно следующими способами:
Введите номер абонентского договора или карты доступа:
Позвоните по телефону Абонентской службы Телекомпании (495) 755-67-89 и узнайте о необходимости замены карты через автоматическое информационное меню или у консультантов Телекомпании.

В том случае если Вам необходимо произвести замену карты доступа:

1. Вы можете лично получить новую карту доступа в Центре абонентского обслуживания или в Филиалах Телекомпании в период с 4 апреля по 30 ноября 2011 г.

Для этого в срок до 21 марта 2011 г. (для диапазона номеров с 032482805762 по 032484520971) и до начала декабря 2011 г. (для остальных диапазонов номеров) сообщите, пожалуйста, в Телекомпанию любым удобным для Вас способом о Вашем намерении лично получить карту доступа, указав номер Вашего абонентского договора и местонахождение офиса, в котором Вы планируете получить карту:

- по телефону: (495) 755-67-89
- по факсу: (495) 755-56-69
- по адресу электронной почты Телекомпании: [email protected]

Обращаем Ваше внимание, что для получения новой карты доступа, Вам необходимо иметь при себе паспорт и старую карту доступа.

В случае получения карты доступа Вашим доверенным лицом, Вам необходимо оформить простую доверенность с приложенной копией первой страницы Вашего паспорта.

Если с момента заключения договора права и обязанности абонента по договору были переданы третьему лицу, то в Телекомпанию необходимо предоставить Договор о передаче прав и обязанностей по абонентскому договору с приложенными копиями первых страниц паспортов нового и старого абонентов.

Лицу, получающему новую карту доступа от имени абонента-юридического лица, необходимо при себе иметь доверенность от юридического лица на получение карты доступа, составленную в произвольной форме с указанием номера абонентского договора, печатью организации, и паспорт.

2. Если в срок до 21 марта 2011 г. (для диапазона номеров с 032482805762 по 032484520971) и до 03 июля 2011 г. (для остальных диапазонов номеров) в Телекомпанию не поступит уведомление о Вашем желании лично получить новую карту доступа в Центре абонентского обслуживания или в Филиалах Телекомпании, то в апреле – декабре 2011 г. Телекомпания вышлет Вам новую карту доступа по почте заказным письмом с простым уведомлением по адресу доставки корреспонденции, указанному в Вашем абонентском договоре.

В течение двух недель после получения извещения о том, что на Ваше имя в отделении почтовой связи получено письмо, Вам необходимо будет забрать это письмо с вложенной в него новой картой доступа (в противном случае карта будет отправлена обратно в адрес Телекомпании).

Для получения письма в отделении почтовой связи Вам необходимо иметь при себе паспорт и извещение. Обращаем Ваше внимание, что письмо с картой доступа в отделении почтовой связи может получить только то лицо, на которое зарегистрирован абонентский договор. В случае получения карты доступа в отделении почтовой связи Вашим доверенным лицом, Вам необходимо оформить нотариально заверенную доверенность.

Проверить корректность адреса доставки корреспонденции, указанного в Вашем абонентском договоре, можно:

- на веб-сайте Телекомпании
- по телефону: (495) 755-67-89 у консультантов Телекомпании.

В случае, если Вы хотите изменить адрес доставки корреспонденции для получения карты доступа по новому адресу, Вам необходимо в срок до 21 марта 2011 г. уведомить об этом Телекомпанию любым удобным для Вас способом:

- заполнив форму изменения адреса
- по телефону: (495) 755-67-89
- по факсу: (495) 755-56-69
- по адресу электронной почты Телекомпании: [email protected].

Обращаем внимание, что почтовая рассылка карт будет осуществляться только на территории Российской Федерации.

Не откладывайте получение новой карты доступа!

НТВ-ПЛЮС