Новости от "Київстар"

[Tuflya07]

«Київстар» надає послуги фіксованого інтернет-доступу



З березня 2010 року «Київстар» надає своїм клієнтам повний пакет телекомунікаційних послуг, зокрема мобільний і фіксований інтернет.




Мобільний інтернет



«Київстар» надає послуги доступу до мережі інтернет за технологією EDGE/GPRS на всій території України. Для організації доступу оператор пропонує набір «Київстар. Мобільний інтернет», який не потребує додаткових налаштувань на комп’ютері та укладання договорів. Вартість набору становить 199 грн. В залежності від потреб клієнтів сформовано пропозиції з щомісячної абонплатою «Пакети даних» та щоденної абонплатою «Інтернет XL».

«Київстар» — лідер серед інтернет-провайдерів України. На кінець 2009 року кількість користувачів мобільного інтернету від «Київстар» налічує 1,6 млн., щоденний обсяг спожитого трафіку досягає 4,3 Тб. Усього за минулий рік через мережу оператора пройшло 650 Тб трафіку мобільного інтернет доступу.

З моменту запуску пропозиції «Київстар. Мобільний інтернет» в мережі зафіксовано понад 250 тис.USB-модемів. Щоденно користувачі інтернету активують близько 1 тис. модемів у мережі «Київстар» .



Фіксований інтернет

«Київстар» надає послугу «Домашній інтернет» — фіксований інтернет-доступ, за технологією FTTB (оптика до будинку) у семи найбільших містах України: Києві, Донецьку, Дніпропетровську, Харкові, Львові, Сімферополі, Одесі. Близько 500 тис. квартир в більш ніж 4 тис. будинках у зазначених містах мають можливість підключити собі послугу фіксованого інтернет-доступу. Для забезпечення покриття було прокладено більше 800 км оптоволоконного кабелю. «Київстар» пропонує своїм клієнтам безлімітні тарифні з можливістю вибору швидкості доступу в інтернет, яка задовольнить будь-які потреби.

Послуга «Домашній інтернет» дозволяє забезпечити в кожній квартирі якісний доступ до мережі інтернет на максимальній швидкості до 100 Мбіт/с.
Для організації доступу до мережі інтернет не потрібні модем та додаткове обладнання. Для підключення послуги «Домашній інтернет» необхідно: перевірити технічну можливість підключення, оформити заявку на підключення та оформити договір на отримання телекомунікаційних послуг.

Послуги доступу до мережі інтернет від «Київстар» — це стабільна швидкість передачі даних, зручні та прозорі тарифи, цілодобова служба підтримки висококваліфікованих спеціалістів кол-центру, розгалужена мережа продажу послуг, самостійне управління послугами та витратами за допомогою системи «Мій Київстар/Мій DJUICE».
«Київстар» постійно розширюватиме лінійку телекомунікаційних сервісів для задоволення потреб своїх клієнтів.


Довідка про компанію «Київстар»:
Національний мобільний оператор «Київстар» лідер українського ринку мобільного зв язку, якому довіряють своє спілкування 22 млн. осіб (станом на 01.02.10). Мережа «Київстар» охоплює всі великі й малі міста та понад 28 тис. сільських населених пунктів, усі головні національні й регіональні траси, більшість морських та річкових узбереж України. «Київстар» надає послуги EDGE/GPRS на всій території свого покриття України, а також роумінгові послуги в 195 країнах світу на 5 континентах. «Київстар» забезпечує жителів України найсучаснішими телекомунікаційними послугами за доступними цінами.


Источник - Пресс-служба «Київстар»

[Tuflya07]

«Домашній інтернет» від «Київстар»: 2 місяці безкоштовного інтернет-доступу



З 23 березня до 30 квітня 2010 року «Київстар» пропонує підключитися до послуги «Домашній інтернет» та отримати 2 місяці безкоштовного інтернет-доступу.

При підключенні до послуги «Домашній інтернет» з 23 березня до 30 квітня «Київстар» пропонує 2 місяці безкоштовного інтернет-доступу з дня підключення. Клієнти сплачують лише авансовий платіж при підключенні та отримують швидкісний фіксований інтернет упродовж двох місяців безкоштовно.



Мешканці близько 500 тисяч квартир в 4 тисячах будинків у 7 найбільших містах країни: Києві, Донецьку, Дніпропетровську, Харкові, Львові, Сімферополі, Одесі мають можливість підключити собі послугу фіксованого інтернет-доступу.

Мережа «Київстар» постійно розширюється, тому терміни включення можуть відрізнятися для різних районів міст. Точна дата підключення до послуги «Домашній інтернет» узгоджується з абонентами співробітниками компанії «Київстар».

Для організації доступу до мережі інтернет не потрібні модем та додаткове обладнання. Для підключення послуги «Домашній інтернет» необхідно: перевірити технічну можливість підключення на сайті «Київстар», оформити заявку на підключення та оформити договір на отримання телекомунікаційних послуг.

«Київстар» пропонує своїм клієнтам чесні та прозорі тарифи на послугу «Домашній інтернет» без додаткових умов та обмежень. З тарифними планами послуги «Домашній інтернет» можна ознайомитися на сайті: http://kyivstar.ua/internet/tariffs/

Отримати додаткову інформацію та кваліфіковану консультацію щодо підключення послуги «Домашній інтернет» можна в цілодобовій інформаційно-довідковій службі «Київстар» за номером 460 (дзвінки з мобільного у мережі «Київстар» — безкоштовно) або 466-0-466 (дзвінки з номерів мереж фіксованого зв’язку або інших операторів мобільного зв’язку тарифікуються відповідно до діючих тарифів операторів) та у Центрах обслуговування клієнтів «Київстар».

«Домашній інтернет» від «Київстар» — це:

• Висока якість послуг;

• Стабільно висока швидкість передачі даних на всі напрямки;

• Безлімітні тарифні плани без додаткових умов та обмежень

• Безкоштовне підключення;

• Відсутність модему та додаткового обладнання;

• Цілодобова служба підтримки інформаційно-довідкової служби;

• Велика мережа центрів обслуговування абонентів

• Більше ніж 10 000 точок поповнення рахунку

З послугою «Домашній інтернет» клієнти «Київстар» отримають задоволення від безмежних можливостей інтернету.


Довідка про компанію «Київстар»:
Національний мобільний оператор «Київстар» лідер українського ринку мобільного зв язку, якому довіряють своє спілкування 22 млн. осіб (станом на 01.02.10). Мережа «Київстар» охоплює всі великі й малі міста та понад 28 тис. сільських населених пунктів, усі головні національні й регіональні траси, більшість морських та річкових узбереж України. «Київстар» надає послуги EDGE/GPRS на всій території свого покриття України, а також роумінгові послуги в 195 країнах світу на 5 континентах. «Київстар» забезпечує жителів України найсучаснішими телекомунікаційними послугами за доступними цінами.


Источник - Пресс-служба «Київстар»

[Tuflya07]

Новую услугу от Киевстар – «Домашний интернет» можно оплатить через Portmone.com



Недавно компания «Киевстар» сообщила о предоставлении новой услуги - фиксированного интернет-доступа. А с 25 марта абоненты услуги «Домашний интернет» смогут оплатить эти услуги через сайт www.portmone.com.ua при помощи платежных карт Visa, Visa Electron или MasterCard.

Пока платежи на эту организацию включены на странице «Быстрая оплата» без регистрации.

Компания Portmone.com первой среагировала на нововведение Киевстара и ввела возможность онлайн оплат на сайте системы.

Счет пополняется в режиме онлайн, скорость зачисления денег составляет несколько минут. Абонент может пополнить счет практически на любую сумму от 1 грн., комиссия с платежей 3%, но не менее 1 грн.

«Cамым большим спросом в системе Portmone.сom пользуется именно оплата телекоммуникационных услуг, - комментирует Игорь Горин, директор Portmone.сom. - Сегодня мы сотрудничаем уже с многими компаниями предоставляющими телекоммуникационные услуги и рады, что к системе присоединился еще один оператор. Пока платежи осуществляются с комиссией, но в апреле мы планируем реализовать возможность оплаты без комиссии картами ряда наших банков-партнеров».


Про компанию Portmone.com:

Межбанковская система электронной доставки и оплаты счетов Portmone.com предоставляет услуги по доставке и оплате счетов за разнообразные товары и услуги в режиме он-лайн через Интернет с помощью международных платежных карточек Vіsa и Mastercard.

Про услугу «Домашний Интернет» от Киевстар:

«Киевстар» предоставляет услугу «Домашний интернет» — фиксированный интернет-доступ по технологии FTTB (оптика в дом) в семи крупнейших городах Украины: Киеве, Донецке, Днепропетровске, Харькове, Львове, Симферополе, Одессе. Около 500 тыс. квартир в более чем 4 тыс. домов в указанных городах имеют возможность подключить себе услугу фиксированного интернет-доступа. Для обеспечения покрытия было проложено более 800 км оптоволоконного кабеля. «Киевстар» предлагает своим клиентам с возможностью выбора скорости доступа в интернет, которая удовлетворит любые потребности.

Услуга «Домашний интернет» позволяет обеспечить в каждой квартире качественный доступ к сети интернет на максимальной скорости до 100 Мбит/с.


Источник - PORTMONE.COM Межбанковская система электронной доставки и оплаты счетов

[Tuflya07]

«Киевстар» вводит новый пакет «Интернет 3G 3000»


С 20 апреля «Киевстар» вводит новый пакет данных «Интернет 3G 3000» с объемом трафика 3000 МБ. Ежемесячная абонентская плата за пользование услугой составляет 139 грн. До этого при пользовании услугой «Интернет 3G» пакетный трафик включал 600 МБ при ежемесячной абонентской плате 50 грн. Стоимость 1 МБ данных сверх включенного в новый тарифный пакет объема снижена с 0,15 грн. до 0,10 грн.

Ранее, по условиям тарифного плана «Интернет 3G», ежемесячный пакетный трафик можно было использовать только в сети«Утел», а за пользование услугами передачи данных в сети «Киевстар» взималась отдельная плата. По новым условиям тарификация и использование начисленного трафика происходит независимо от сети регистрации оборудования клиента – «Киевстар» или «Утел».

Абонентам предоплаченной связи, пользователям услуги «Интернет 3G», пакет данных «Интернет 3G 600» подключается автоматически, отдельно они имеют возможность изменить его на пакет данных «Интернет 3G 3000». Срок действия предоставленного трафика составляет 1 месяц со дня начисления. Изменение одного пакета на другой возможно в любой момент и заявка на изменение будет выполнена в течение суток. Неиспользованный трафик при этом аннулируется. Если в начале месяца сумма на счету клиента окажется недостаточной для списания абонентской платы, стоимость 1 МБ данных будет составлять 1 грн.


Источник - itc

[Tuflya07]

Абоненти «Київстар» отримують 5000 Мб нічного інтернету за 49 грн



У період з 7 травня по 31 серпня 2010 року усім клієнтам «Київстар» надається можливість користуватися новим акційним пакетом даних «Вільний Інтернет Нічний» з обсягом трафіку 5000 Мб за 49 грн.

«Київстар»«Київстар» вводить новий акційний пакет даних «Вільний Інтернет Нічний» для усіх абонентів. Об’єм трафіку в пакеті складає 5000 Мб при щомісячній абонентній платі 49 грн. Використовувати цей трафік можливо з 00:00:00 до 8:00:00 ранку тільки в мережі «Київстар». Вартість 1 Мб даних понад включений в пакет трафік для контрактних абонентів становить 0,05 грн. з усіма податками, для абонентів передплаченого зв’язку тарифікується згідно з тарифним планом. Одночасно з акційним пакетом «Вільний Інтернет Нічний» клієнти мають можливість підключити та користуватися пакетами даних: «Інтернет 20», «Інтернет 100», «Інтернет 1000, «Вільний Інтернет». При цьому вдень буде витрачатися трафік звичайних пакетів даних, а вночі — в першу чергу трафік пакету «Вільний Інтернет Нічний».

Підключити пакет даних «Вільний Інтернет Нічний» можуть усі абоненти «Київстар» до 31 липня 2010 року. Для цього клієнтам передплаченої та контрактної форм обслуговування достатньо скористатись командою *121*5000*1#.. Підключення та відключення пакетів даних також можливо за коротким номером 477*83* (для контрактних абонентів) або 466*43* (для передплачених абонентів) або через систему самообслуговування "Мій Київстар"/"Мій DJUICE". Бізнес-клієнти мають додаткову можливість звернутися в центри обслуговування клієнтів та відділи по роботі з бізнес-клієнтами.

Контрактна форма обслуговування

Стягнення абонентної плати та нарахування обсягу даних у рамках акційного пакету «Вільний Інтернет Нічний» для контрактних абонентів відбувається щомісячно, в перший день місяця. Невикористаний обсяг трафіку в кінці місяця анулюється.

Перевірити залишок трафіку і термін його дії користувачі послуги можуть за допомогою комбінації *121*1# або через систему самообслуговування «Мій Київстар».

Всі тарифи вказані з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% від вартості послуг без урахування ПДВ.

Новий акційний пакет даних «Вільний Інтернет Нічний» дозволить клієнтам «Київстар» отримувати доступ до мережі інтернет у нічний час за надзвичайно вигідною ціною.


Довідка про компанію «Київстар»:
Національний мобільний оператор «Київстар» лідер українського ринку мобільного зв язку, якому довіряють своє спілкування 22 млн. осіб (станом на 01.02.10). Мережа «Київстар» охоплює всі великі й малі міста та понад 28 тис. сільських населених пунктів, усі головні національні й регіональні траси, більшість морських та річкових узбереж України. «Київстар» надає послуги EDGE/GPRS на всій території свого покриття України, а також роумінгові послуги в 195 країнах світу на 5 континентах. «Київстар» забезпечує жителів України найсучаснішими телекомунікаційними послугами за доступними цінами.


Источник - Пресс-служба «Київстар»

[Tuflya07]

Мобильный интернет от "Киевстар" в І квартале 2010 года: стабильная динамика роста
2 июня 2010, 14:52

В I квартале 2010 года к числу клиентов услуги мобильного интернета «Киевстар» присоединилось более 400 тыс. новых пользователей.

За I квартал 2010 года по сравнению с показателями IV квартала 2009 года количество пользователей мобильного интернета от «Киевстар» по технологии GPRS/EDGE увеличилось ровно на четверть – на 25%. Теперь их общее количество превысило 2 млн. человек. Также возросли объем трафика и доход от услуги: на 58% и 37% соответственно по сравнению с IV кварталом 2009 года.

Таким образом, пользователи мобильного интернета от «Киевстар» потребили почти 478,3 ТВ трафика, а общий доход «Киевстар» от услуги составляет около 74 млн. грн.

Продолжается тенденция миграции пользователей с WAP-сервисов к услуге по технологии GPRS/EDGE, которая была и в прошлом году. Так, количество пользователей WAP-сервисов «Киевстар» составило в I квартале 2010 чуть меньше 4,5 млн. чел. Однако объем трафика по сравнению с IV кварталом 2009 года увеличился на 103% и составил почти 28,5 ТВ за три месяца – такое значительное увеличение трафика связано с продолжением акции Djuice Music Drive. Уровень дохода все же незначительно уменьшился и составляет около 25 млн. грн.

[Tuflya07]

l

Київстар»: на тарифі «Свобода» інтернет став удвічі дешевше


1 липня Для клієнтів «Київстар», які підключені до тарифу «Свобода», вдвічі знижена вартість пакету даних «Інтернет 100».

Відтепер нові та існуючі клієнти передплаченого зв’язку «Київстар», які підключені до тарифного плану «Свобода», можуть скористатися мобільним інтернетом за більш привабливою ціною. Абонентна плата за користування пакетом даних «Інтернет 100» для таких клієнтів знижена з 50 грн. до 25 грн. У межах зазначеного пакету надається 100 Мб трафіку протягом місяця з дня активації. Для замовлення пакету даних необхідно ввести комбінацію *121*100#.

У тарифному плані «Свобода» відсутня плата за з’єднання, а щоденна абонплата становить лише 6 грн. Щодня абонент отримує 100 нетарифікованих хвилин для здійснення вихідних дзвінків у мережі «Київстар» та 30 нетарифікованих хвилин для вихідних дзвінків на номери фіксованого та мобільного зв’язку інших українських операторів. Списання кожної окремої нетарифікованої хвилини здійснюється в першу секунду кожної хвилини розмови.

Замовити або змінити існуюче підключення на тарифний план «Свобода» можна безкоштовно за коротким номером 477 або 477*61* та у системі самообслуговування «Мій Київстар». Тарифний план має необмежений термін дії. Клієнтам, що підключили цю пропозицію, надається можливість користуватися програмою лояльності «Київстар Клуб».

Усі тарифи наведені в гривнях, з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% від вартості послуг без урахування ПДВ.

Поєднання тарифу «Свобода» з пакетом даних «Інтернет 100» надає клієнтам «Київстар» можливість користуватися якісним зв’язком та Інтернетом за доступними цінами.

Дізнавайтесь новини першими на офіційній твіт-сторінці «Київстар».


Довідка про компанію «Київстар»:
Телекомунікаційний оператор «Київстар» — лідер українського ринку мобільного зв’язку та передачі даних, якому довіряють своє спілкування 21,87 млн. осіб (станом на 01.05.10). Мережа «Київстар» охоплює всі великі і малі міста та більше ніж 28 тис. сільських населених пунктів, всі основні національні та регіональні траси, більшість морських та річкових узбереж України. «Київстар» пропонує послуги EDGE/GPRS на всій території свого покриття в Україні, а також роумінгові послуги в 195 країнах на 5 континентах. Більше 1,6 млн. українців користуються мобільним інтернетом «Київстар». В семи найбільших містах України — Києві, Донецьку, Дніпропетровську, Харкові, Львові, Сімферополі, Одесі — надаються послуги високошвидкісного фіксованого інтернет-доступу, якими можуть скористатися більш ніж 500 тис. родин, що мешкають в 4 тис. будинків.

Місія «Київстар» — покращувати життя завдяки телекомунікаційним послугам найвищої якості.


Источник - Пресс-служба «Київстар»

[Tuflya07]

Программа «Приведи друга» для клиентов услуги «Домашний интернет» от «Киевстар»


«Киевстар» ввёл программу лояльности «Приведи друга» для всех существующих и новых пользователей услуги «Домашний интернет».

Существующий клиент может порекомендовать друзьям и знакомым подключиться к услуге «Домашний интернет» от «Киевстар». После регистрации в программе лояльности как существующий, так и новый пользователи услуги получают на свои личные счета по 50 грн.

Для регистрации в программе новому клиенту необходимо в течение 14 дней со дня подключения зайти в систему самообслуживания «Мой Киевстар» и в разделе «Услуги и акции» подтвердить участие в программе «Приведи друга». Также необходимо ввести номер договора существующего абонента, который порекомендовал подключиться к услуге «Домашний интернет».

После успешной регистрации акционные средства будут зачислены существующему и новому клиентам. Существующему пользователю услуги регистрироваться в программе не нужно, акционные средства будут зачислены ему автоматически.

Акционные средства могут быть использованы исключительно для оплаты услуги «Домашний интернет» и только с первого числа месяца, который начнется после регистрации в программе. При приостановлении действия договора на пользование услугой начисленные акционные средства аннулируются.

Программа «Приведи друга» действует бессрочно. Новый абонент может зарегистрироваться в ней один раз. После этого он может участвовать в программе неограниченное количество раз, рекомендуя подключение услуги «Домашний интернет» друзьям и знакомым. В программе не могут участвовать клиенты, которые были подключены дилерами компании.

«Киевстар» позаботился, чтобы существующие и новые клиенты услуги «Домашний интернет» имели качественный доступ к сети интернет по привлекательным ценам.

[Tuflya07]

«Киевстар» продлевает срок действия пакета «Свободный Интернет Ночной»


«Киевстар» переводит пакет данных «Свободный Интернет Ночной» из разряда акционных в постоянно действующие.

Пакет «Свободный Интернет Ночной» был предложен клиентам компании в мае 2010 года и имел срок акционного действия до 31 августа 2010. Теперь это ограничение снимается.

«Свободный Интернет Ночной» — это возможность получать доступ к сети интернет в ночное время по чрезвычайно выгодной цене. Объем трафика в пакете составляет 5000 Мб при ежемесячной абонентной плате 49 грн. Использовать этот трафик возможно с 00:00:00 до 8:00:00 утра только в сети «Киевстар». Одновременно с пакетом «Свободный Интернет Ночной» клиенты имеют возможность подключить и пользоваться пакетами данных: «Интернет 20», «Интернет 100», «Интернет 1000», «Свободный Интернет». При этом днем будет тратиться трафик обычных пакетов данных, а ночью — в первую очередь трафик пакета «Свободный Интернет Ночной».

Подключить пакет данных «Свободный Интернет Ночной» могут все абоненты «Киевстар». Для этого клиентам предоплаченной и контрактной форм обслуживания достаточно воспользоваться командой *121*5000*1#. Подключение и отключение пакетов данных также возможно по короткому номеру 477*83* (для контрактных абонентов) или 466*43* (для абонентов предоплаченной связи), а также через систему самообслуживания «Мой Киевстар» / «Мой DJUICE». Бизнес-клиенты имеют дополнительную возможность обратиться в центры обслуживания клиентов и отделы по работе с бизнес-клиентами.
Предоплаченная форма обслуживания

Срок действия начисленного объема данных в пакете «Свободный Интернет Ночной» для клиентов предоплаченной формы обслуживания составляет 1 месяц со дня начисления. Списание абонентной платы и начисление объема данных происходит ежемесячно в тот же день месяца, в который был подключен пакет данных. Неиспользованный объем трафика после окончания месячного срока аннулируется. Стоимость 1 Мб данных сверх включенного в пакет трафика рассчитывается согласно условиям тарифного плана абонента.
Контрактная форма обслуживания

Взыскание абонентной платы и начисление объема данных в рамках пакета «Свободный Интернет Ночной» для контрактных клиентов производится ежемесячно, в первый день месяца. Неиспользованный объем трафика в конце месяца аннулируется. Стоимость 1 Мб данных сверх включенного в пакет трафика составляет 0,05 грн. со всеми налогами для контрактных абонентов.

Проверить остаток трафика и срок его действия пользователи услуги могут с помощью комбинации *121*1# или через систему самообслуживания «Мой Киевстар» / «Мой DJUICE».

Все тарифы указаны с учетом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуг без учета НДС.

«Киевстар» переводит пакет данных «Свободный интернет Ночной» на постоянную основу, понимая желание клиентов пользоваться качественным интернетом по привлекательной цене.

[Tuflya07]

«Киевстар» предоставляет возможность временного приостановления услуги «Домашний интернет» по желанию клиента


Отныне, отправляясь в командировку или отпуск, пользователи услуги «Домашний интернет» от «Киевстар» могут временно приостановить ее действие на период до двух месяцев.

Клиенты «Киевстар», пользующиеся фиксированным домашним интернетом, могут временно приостановить предоставление услуги и за этот период не платить абонентную плату.

Чтобы временно приостановить действие услуги «Домашний интернет», необходимо воспользоваться системой самообслуживания «Мой Киевстар». Стоимость временного приостановления стоит 10 грн.

Временным приостановлением услуги «Домашний интернет» можно воспользоваться не чаще, чем раз в месяц.

Восстановить предоставление услуги можно лично в любое время с помощью системы самообслуживания «Мой Киевстар» — или же после окончания шестидесятидневного срока предоставление услуги «Домашний интернет» будет восстановлено автоматически.

Все тарифы указаны с учетом НДС.

[Tuflya07]

«Домашний интернет» от «Киевстар»: новые неограниченные тарифы

Теперь клиенты услуги «Домашний интернет» от «Киевстар» могут воспользоваться новыми неограниченными тарифами.

«Киевстар» предлагает существующим и новым клиентам услуги «Домашний интернет» тарифные пакеты по привлекательной цене с неограниченным трафиком: «Лайт +», «Старт +», «Стандарт +», «Профи +», «Эксперт». Абонплата составляет от 40 до 100 грн. в месяц в зависимости от скорости доступа в интернет.

Детальная информация о тарифных пакетах:

Тарифный пакет
«Лайт +»
«Старт +»
«Стандарт +»
«Профи +»
«Эксперт»

Скорость доступа в интернет, Мбит/с
8
15
25
50
75

Объем трафика, включенного в тарифный пакет
НЕОГРАНИЧЕННЫЙ

Абонентная плата, грн.
40*
70
80
90
100



Клиенты, подключившиеся к тарифному плану «Лайт +» до 3 октября 2010 г., имеют возможность платить за пользование услугой лишь 40 грн. в месяц до конца февраля 2010 г. включительно. С 1 марта 2011 г. для этих клиентов абонплата будет составлять 60 грн. Абоненты, которые подключатся к тарифному плану «Лайт +» после 3 октября 2010 г., также будут платить 60 грн. в месяц.

Новые клиенты могут подключиться к тарифным пакетам «Лайт +», «Старт +», «Стандарт +», «Профи +», «Эксперт» с 9 августа 2010 г. Существующие абоненты могут изменить действующий тарифный пакет на новый через систему самообслуживания «Мой Киевстар» начиная с 1 сентября 2010 г. Стоимость изменения тарифа на пакет с меньшей абонентной платой составляет 50 грн. Переход с тарифного плана на пакет с большей абонплатой — бесплатный.

Все тарифы указаны с учетом НДС.

[Tuflya07]

Акция "Деньги возвращаются" для пользователей мобильного интернета "Киевстар"


С 10 сентября 2010 по 30 ноября 2010 включительно для новых пользователей мобильного интернета будет действовать акция «Деньги возвращаются».

Клиенты, которые приобрели набор «Киевстар. Мобильный Интернет» с установленным на SIM-карте тарифным планом «Интернет» и активировали номер в период проведения акции, имеют возможность в течение года при ежемесячном пополнении своего счета на сумму не менее 30 грн. одним платежом получать ежемесячно 25 бонусных гривен на счет для пользования услугой традиционного доступа к сети интернет по технологии GPRS и EDGE. При оплате услуг передачи данных в первую очередь используются средства с бонусного счета, по их окончании – средства основного счета.

Если на момент начисления бонусных средств на бонусном счете клиента остаются неиспользованные средства, начисленные по условиям данной акции, при начислении новых они суммируются, а срок их использования продлевается на 365 дней.

Для проверки остатка бонусных средств, начисленных по условиям акции, и срока их использования, необходимо отправить запрос *118 #.

Воспользоваться преимуществами акции могут только клиенты «Киевстар», которые подключены к тарифному плану «Интернет». При смене тарифного плана «Интернет» на любой другой акция отключается, а начисленные бонусные средства аннулируются.

«Киевстар» позаботился, чтобы пользование сетью интернет было еще более доступным для клиентов.

[Tuflya07]

«Киевстар» продлевает срок акционного подключения к услуге «Домашний интернет»

«Киевстар» продлевает срок акционного подключения к тарифному пакету «Лайт +» для новых клиентов услуги «Домашний интернет» до 31 октября 2010.

«Киевстар» продолжает акцию по подключению к тарифному пакету «Лайт +» для новых клиентов услуги «Домашний интернет».
Клиенты, которые подключатся к тарифному пакету «Лайт +» до 31 октября 2010, будут платить за пользование услугой всего 40 грн. в месяц до конца февраля 2011 включительно. С 1 марта 2011 абонплата для них будет составлять 60 грн. Клиенты, которые подключатся к тарифному пакету «Лайт +» после 31 октября 2010, будут платить уже 60 грн. в месяц.

«Киевстар» предлагает существующим и новым клиентам услуги «Домашний интернет» привлекательные тарифы – «Лайт +», «Старт +», «Стандарт +», «Профи +», «Эксперт» с абонплатой от 40 до 100 грн. в месяц в зависимости от скорости интернета. Таким образом, клиенты «Киевстар» могут выбрать для себя оптимальный тариф для пользования интернетом.

Существующие абоненты «Домашнего Интернета» могут заменить действующий тарифный пакет на другой из указанных выше с помощью системы самообслуживания «Мой Киевстар». За изменение действующего пакета на пакет с меньшей абонплатой клиенты платят 50 грн. Переход на пакет с равной или большей абонплатой – бесплатный.


Все тарифы указаны с учетом НДС.

[Tuflya07]

«Киевстар» завершил процесс согласования условий взаимосоединения сетей с операторами связи


Во исполнение Решения НКРС №299 от 01.07.2010 «О применении расчетных такс за услуги доступа к телекоммуникационным сетям операторов, занимающих монопольное (доминирующее) положение на рынке завершения соединений на сетях подвижной мобильной и фиксированной связи», компания «Киевстар» завершила процесс согласования условий взаимодействия с операторами телекоммуникаций Украины.

Таким образом, завершен длительный переговорный процесс, результатом которого является заключение соответствующих соглашений, которыми не только обеспечены юридические гарантии взаимодействия сетей и обеспечения проведения взаиморасчетов между участниками рынка в текущем году, но и защищены права абонентов телекоммуникационных сетей на беспрепятственное и качественное получение телекоммуникационных услуг. Завершение этого процесса является основательной базой и положительным опытом конструктивного диалога для обеспечения условий устойчивости работы рынка и гарантий взаимосоединения сетей в 2011 году.

При этом стоит отметить, что, завершив переговорный процесс с участниками рынка относительно взаимосоединения сетей, «Киевстар» не смог прийти к согласию по всем существенным условиям лишь с одним участником рынка – ООО «Укомлайн», которое, собственно, и инициировало решение вопроса условий взаимосоедиенения сетей на уровне хозяйственного суда, что также является цивилизованным путем достижения договоренности между участниками рынка. Сейчас, при отсутствии заключенного договора и осуществления взаиморасчетов с ООО «Укомлайн» за предоставленные услуги, компания «Киевстар» считает возможным частично ограничивать завершения международных телефонных соединений с сети «Укомлайн» на сеть «Киевстар».
Указанные частичные технологические ограничения никоим образом не нарушат законные права и интересы абонентов обеих сетей, и не повлияют на их возможности получать телекоммуникационные услуги.

[Tuflya07]

Объединение «Киевстар» и «Beeline-Украина»: новое в работе с бизнес-клиентами


Украинские операторы «Киевстар» и «Beeline-Украина» сообщили о начале процесса объединения. Как они заявляют, отныне работа с бизнес-клиентами украинской единицы VimpelCom Ltd. будет осуществляться силами единой команды по прямым продажам и обслуживанию бизнес-клиентов.

В компаниях отмечают, что в единую команду по прямым продажам и обслуживанию корпоративных клиентов вошли лучшие специалисты «Киевстар» и «Beeline-Украина» («УРС» и «Голден Телеком»). Объединенная команда будет подключать новых бизнес-клиентов к услугам «Киевстар Бизнес». Новым и существующим клиентам предлагается полный спектр телекоммуникационных услуг «из одних рук»:
мобильная и фиксированная телефония;
мобильный и фиксированный интернет;
услуги по передаче данных и т. д.

Новые и существующие клиенты «Киевстар Бизнес» получают качественное обслуживание и предложения конвергентных решений для бизнеса. Заключение договоров с новыми клиентами будет осуществлять ЗАО «Київстар Дж. Ес. Ем».

Для существующих клиентов «Beeline Бизнес» появляется возможность подключить решение «Киевстар Бизнес» по определению местоположения на базе LBS-технологии и голосовые услуги. Клиенты «Beeline Бизнес» и «Голден Телеком» продолжат получать услуги согласно заключенным договорам.

[Tuflya07]

22 тыс. украинцев оценили преимущества мобильного интернета от «Киевстар» в информационных автобусах оператора




С 15 сентября 2010 по 9 ноября 2010 включительно жители 31 города Украины смогли лично протестировать работу мобильного интернета от «Киевстар» в специальных информационных автобусах телекомоператора. По городам Украины курсировали два информационных автобуса «Киевстар», где все желающие имели возможность оценить преимущества работы набора «Киевстар. Мобильный интернет».

Маршруты информационных автобусов «Киевстар» проходили через такие города:

Сумы, Полтава, Харьков, Луганск, Мариуполь, Мелитополь, Симферополь, Севастополь, Херсон, Николаев, Кривой Рог, Никополь, Запорожье, Днепродзержинск, Кировоград, Чернигов, Черкассы, Умань, Смела, Белая Церковь, Житомир, Винница, Хмельницкий, Каменец-Подольский, Черновцы, Ивано-Франковск, Ужгород, Львов, Тернополь, Луцк, Ровно.

Информационные автобусы «Киевстар» были оснащены ноутбуками и модемами, при помощи которых жители Украины испытывали услугу «Мобильный Интернет» в действии непосредственно на месте. Все желающие имели возможность задать вопросы консультантам «Киевстар». Таким образом, за 2,5 месяца мобильный интернет от «Киевстар» протестировали более чем 22 тыс. украинцев.

Приобрести набор «Киевстар. Мобильный интернет» по цене 199 грн. можно в центрах обслуживания абонентов и дилерских торговых точках. В набор «Киевстар. Мобильный интернет» входят модем и SIM-карта с установленным тарифным планом «Интернет».

Все абоненты, которые приобретут такой набор, ежемесячно на протяжении двух месяцев будут получать на счет по 5 000 Мб нетарифицированного трафика. Первое начисление 5 000 Мб, предоставляемых в подарок, произойдет в момент активации SIM-карты, второе – через месяц с момента активации SIM-карты.

Срок действия 5 000 Мб нетарифицированного трафика составляет один месяц с момента его начисления. В случае если за это время объем не был использован, он аннулируется.

Использование предоставленного объема нетарифицированного трафика происходит во время доступа к сети интернет по технологиям GPRS и EDGE (точка доступа www.ab.kyivstar.net).

Для получения детальной информации звоните по номеру 466*42* (звонки с номеров сети «Киевстар» не тарифицируются).

«Киевстар» позаботился, чтобы потенциальные клиенты могли бесплатно протестировать работу набора «Киевстар. Мобильный интернет» и оценить преимущества пользования мобильным интернетом.

[Tuflya07]

«Киевстар» вводит услугу национального роуминга для клиентов «Beeline-Украина»


Украинские операторы мобильной связи «Киевстар» и «Beeline-Украина» сообщили о продолжении процесса объединения и введения для абонентов «Beeline-Украина» национального роуминга в сети «Киевстар».

Отныне, на территории, где отсутствует радиопокрытие GSM-сети «Beeline-Украина» или ее сигнал является слабым, телефоны клиентов «Beeline-Украина» будут автоматически подключаться к сети «Киевстар». Услуга национального роуминга для абонентов «Beeline-Украина» не тарифицируется. Находясь в национальном роуминге в сети «Киевстар», абоненты «Beeline-Украина» смогут пользоваться услугами мобильной связи в соответствии с их тарифными планами в полном объеме, а именно: голосовой связью, текстовыми сообщениями, мобильным интернетом по технологии GPRS / EDGE и т. д. Стоимость услуг связи остается неизменной и не зависит от того, в какой сети («Киевстар» или «Beeline-Украина») они предоставляются.

Абоненту не нужно осуществлять дополнительные настройки, если его мобильный телефон поддерживает функцию «Автоматический выбор сети». Клиент «Beeline-Украина» также может выбрать сеть «Киевстар» вручную в меню телефона. Когда мобильный телефон подключится к сети «Киевстар», на дисплее появится название сети «Киевстар» — UA KYIVSTAR или KYIVSTAR.

Любые номера обслуживания, включая номера для заказа мобильного контента, будут работать для абонентов «Beeline-Украина», которые находятся в сети «Киевстар», в обычном режиме.

Обслуживание абонентов «Beeline-Украина», независимо от того, в какой сети они пользуются услугами связи, осуществляется Центром обслуживания абонентов «Beeline-Украина» по номеру 0611.

Одновременно с внедрением для абонентов «Beeline-Украина» услуги национального роуминга в сети «Киевстар», операторы «Киевстар» и «Beeline-Украина» предлагают новые тарифы для осуществления звонков между абонентами обоих операторов. Для абонентов массового рынка это тарифный план «25 миллионов», а для бизнес-клиентов — «Будем вместе».

По условиям тарифного плана «25 миллионов» контрактным клиентам и абонентам предоплаченной связи «Киевстар» и «Beeline-Украина» всего за 20 грн (1$~8 грн) в месяц предоставляется 250 тарифных минут для совершения звонков на телефонные номера обеих сетей.

После исчерпания тарифных минут стоимость исходящих звонков на номера сетей «Киевстар» и «Beeline-Украина» составляет 20 коп. за минуту без платы за соединение. Стоимость звонков на номера других операторов мобильной и фиксированной связи внутри Украины составляет 70 коп. за минуту без платы за соединение. При этом тарификация звонков осуществляется в первую секунду каждой минуты разговора.

Клиентам «Киевстар Бизнес» и «Beeline Бизнес» по условиям тарифа «Будем вместе» предоставляется ежемесячно 350 тарифных минут для совершения звонков на телефонные номера сетей «Киевстар» и «Beeline-Украина». Клиенты «Beeline Бизнес» могут заказать тарифный план, осуществив подключение на номера «Киевстар».

Ежемесячная абонентская плата составляет 35 грн. Бизнес-клиенты при подключении также вносят авансовый платеж — 100 грн, который в полном объеме поступает на счет абонента.

После исчерпания тарифных минут стоимость исходящих звонков на номера сетей «Киевстар» и «Beeline-Украина» составляет 20 копеек, а внутри абонентской группы — 5 коп. за минуту. Звонки на номера других операторов мобильной и фиксированной связи внутри Украины будут стоить 75 коп. за минуту. Все звонки — без платы за соединение. При этом тарификация звонков посекундная.

[Tuflya07]

Услуги «Киевстар» теперь доступны к оплате с территории России




С ноября 2010 года услуги «Киевстар» впервые стали доступны к оплате из России. Для этого абоненты украинского оператора, находящиеся в роуминге на территории Российской Федерации, могут использовать платежную систему QIWI Кошелек.

Теперь оплатить услуги сотовой связи «Киевстар» из России с помощью QIWI Кошелька так же просто, как и воспользоваться на территории Украины обычным пополнением с помощью скретч-карты, платежного терминала и т.п. Платеж зачисляется на счет абонента «Киевстар» в режиме реального времени.

Платеж в Украину в несколько кликов

Оплатить услуги «Киевстар» с территории Российской Федерации можно следующим образом:
1. зайти на сайт QIWI Кошелька по адресу https://w.qiwi.ru/,
2. найти раздел «Киевстар» через поисковое окно,
3. ввести свой номер телефона и указать сумму в рублях,
4. нажать кнопку «Оплатить».

Деньги на счет мобильного номера абонента зачисляются в пределах 5-15 минут.

Минимальная сумма платежа – 300 российских рублей. При этом на счет абонента «Киевстар» зачисляется сумма в гривнах в пересчете по текущему официальному курсу Центробанка России за вычетом 7% комиссионных системы QIWI Кошелек от суммы платежа.

Генеральный директор QIWI Кошелька Андрей Попков:

«Мы рады предложить украинцам, находящимся в России, возможность оплатить услуги украинских операторов сотовой связи или сделать небольшой денежный перевод в Украину с помощью нашего платежного сервиса. Спектр товаров и услуг, доступных для оплаты в QIWI Кошельке, постоянно расширяется, – это связь, интернет, авиабилеты и многое другое».

Начальник отдела электронных каналов продаж «Киевстар» Олег Ночка:

«Киевстар» уделяет большое внимание развитию электронных каналов пополнения счета. Теперь для наших абонентов, находящихся в России, доступна еще и такая новая возможность, как пополнение мобильного счета в роуминге с помощью сервиса QIWI Кошелек. Важно отметить, что таким образом можно пополнить как свой мобильный счет, так, при необходимости, и счет другого абонента «Киевстар», находящегося на территории Украины или другого государства».

Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар».

Справка о платежной системе QIWI Кошелек

QIWI Кошелек предлагает простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, получать платежи и переводить деньги. Можно выбрать подходящий источник средств: счет QIWI Кошелька или оператора сотовой связи (Билайн, МегаФон, МТС), наличные или банковская карта; а также вариант доступа: терминалы QIWI, web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ и социальных сетей.

Число активных пользователей QIWI Кошелька превысило 6 миллионов, зарегистрированных – 30 миллионов человек. Финансовый оборот за первые три квартала 2010 года составил более 17 млрд. рублей, рост по сравнению c 2009 годом – более 100%.

QIWI Кошелек входит в холдинг QIWI Ltd.

Справка о бизнес-единице «Украина» VimpelCom Ltd.

В состав бизнес-единицы «Украина» VimpelCom Ltd. входят два украинских телекоммуникационных оператора - «Киевстар» и «Beeline-Украина» (ЗАО «Украинские радиосистемы» и ООО «Голден Телеком»). Объединенная база клиентов составляет более 24,5 млн. человек.

«Киевстар» - оператор № 1 на рынке мобильной связи и мобильного интернета, лучший бренд в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также свыше 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большую часть морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах.

«Beeline-Украина» - опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Бизнес-единица «Украина» VimpelCom Ltd. предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес». Миссия «Киевстар» - улучшать жизнь благодаря телекоммуникационным услугам самого высокого качества.

Справка о VimpelCom Ltd.

В группу VimpelCom Ltd. входят операторы связи, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в интернет. Штаб-квартира группы VimpelCom Ltd находится в Амстердаме. В группу VimpelCom Ltd входят компании, осуществляющие операции в России, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Грузии, Армении, Кыргызстане, Вьетнаме и Камбодже на территории с общим населением около 345 млн. человек. Компании группы VimpelCom Ltd предоставляют услуги под брендами «Билайн» и «Киевстар». Акции VimpelCom Ltd. котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE) под символом VIP.

За дополнительной информацией обращайтесь [email protected]
www.kyivstar.ua, www.djuice.com.ua, www.beeline.ua

[Tuflya07]

«Киевстар» поможет своим абонентам найти банкоматы


Украинский оператор мобильной связи «Киевстар» объявил о расширении ассортимента услуг на базе LBS-технологии. Совместно с партнерами оператор внедряет новый тип контент-услуг по быстрому поиску с помощью телефона тех или иных объектов. Например, сейчас клиенты «Киевстар» уже могут получать информацию о расположении ближайших банкоматов УкрСоцБанка.

Данная возможность (определение адресов ближайших банкоматов УкрСоцБанка в привязке к местонахождению абонента) реализована благодаря совместным усилиям оператора и контент-провайдера «Смарт Лайн». В настоящее время услуга охватывает 1109 банкоматов УкрСоцБанка в 33 населенных пунктах Украины.

Отправив SMS-запрос на короткий номер 7733, в ответ абонент получает два SMS-сообщения: первое проинформирует, что его местонахождение сейчас определяется по мобильному номеру, второе сообщение содержит адреса ближайших банкоматов УкрСоцБанка. Стоимость запроса составляет 2 грн (с учетом НДС +7,5% ПФ, 1$~8 грн).

Если в радиусе 1 км банкоматы отсутствуют, то абонент, кроме информации о банкомате, будет проинформирован, что банкомат находится на расстоянии более 1 000 м.

Данный тип услуг реализован на базе технологии LBS (Location Based Servises), которая позволяет определять координаты мобильного телефона в привязке к базовым станциям оператора и далее к конкретным географическим адресам. Для использования нового типа контент-услуг достаточно иметь мобильный телефон и быть подключенным к сети «Киевстар».

[Tuflya07]

Услуга «SMS/MMS с е-мейл» от «Киевстар»: новые возможности общения




Отныне абоненты «Киевстар» могут получать на мобильные телефоны не только текстовые, но и мультимедийные сообщения, отправленные с компьютеров посредством электронной почты. Для этого достаточно активировать новую услугу «SMS/MMS с е-мейл». До конца февраля 2011 новая услуга работает бесплатно.

С начала января 2011 новая услуга «SMS/MMS с е-мейл» доступна в любых тарифных пакетах «Киевстар». Услуга пригодится абонентам, когда их друзья или коллеги не имеют под рукой мобильного телефона либо же не могут оторваться от компьютера, чтобы позвонить. Благодаря новой услуге абоненты «Киевстар» могут получать на свои телефоны тексты с большим количеством символов, мультимедийные открытки, аудио-файлы, присылаемые по электронной почте. А пользователи интернета – быстро и комфортно общаться с абонентами мобильной связи с клавиатуры своих компьютеров.

С услугой «SMS/MMS с е-мейл» абоненты «Киевстар» могут получать:
 текстовые и мультимедийные сообщения не только в домашней сети, но и в роуминге;
 тексты длиной 765 символов в латинице и 335 символов в кириллице;
 мультимедийный контент в разных форматах (jpeg, mp3, avi, и др.) объемом до 1 Мб.

Для подключения услуги «SMS/MMS с е-мейл» абоненту «Киевстар» необходимо отправить текстовое сообщение любого содержания на короткий номер 7021. Для отправки текстового SMS-сообщения с компьютера необходимо указывать адрес в формате 380ХХХХХХХХ[email protected], где 380ХХХХХХХХX – номер мобильного телефона получателя. Для передачи мультимедийного сообщения номер адресата необходимо набирать в формате 380ХХХХХХХХ[email protected]. Услуга доступна для всех абонентов «Киевстар» предоплаченной и контрактной формы обслуживания.

Директор по развитию бизнеса на массовом рынке объединенного «Киевстар» Виталий Ворожбит:

«Потребности абонентов в дополнительных услугах растут все быстрее. Так, в обычные дни SMS-трафик в сети «Киевстар» составляет около 400 тыс. сообщений в час, а в праздники – возрастает в десятки раз. Благодаря услуге «SMS/MMS с е-мейл» абоненты «Киевстар» могут разнообразить свое общение – тексты, видео или аудио файлы можно передавать на мобильные телефоны с клавиатуры компьютера так же просто, как и с клавиатуры мобильного. Новая услуга удовлетворит потребности, как мобильных абонентов компании, так и пользователей широкополосного «Домашнего интернета».

До 28.02.2011 услуга «SMS/MMS с е-мейл будет предоставляться бесплатно.

«Киевстар» позаботился, чтобы абоненты мобильной и фиксированной связи могли удобно и комфортно общаться друг с другом при помощи инновационных услуг.

Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар» и на странице в Facebook.